privacidade

Camila Duarte, psicóloga clínica, CRP 01/20785, com atendimento online a partir de Brasília (DF). Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para camilasduarte.psi@gmail.com.

Uma medição própria, sem cookie, registra a página vista, de onde você chegou (busca, anúncio, Instagram), o tipo de aparelho e a cidade aproximada. O endereço IP serve só para estimar a cidade e não fica guardado. O Google Analytics, com cookies, mede as visitas da mesma forma, em números agregados.

Se você chegou por um anúncio do Google, o site guarda no seu navegador, por até 90 dias, o identificador do clique que o próprio Google cria. Quando você toca no botão do WhatsApp, a mensagem pronta ganha um código curto, como "(cód. K7P4)". Ele liga o clique no anúncio à conversa, para eu saber se aquele anúncio trouxe alguém que marcou uma sessão. Para o Google vai só o identificador do clique, a data e o fato de a sessão ter sido marcada: nunca nome, telefone ou o conteúdo da conversa. Você pode apagar o código antes de enviar, sem problema nenhum.

A conversa acontece no WhatsApp Business e é tratada com o sigilo previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. As primeiras mensagens são organizadas pela minha secretária, com apoio de ferramentas de automação e de inteligência artificial de fornecedores contratados, que tratam as mensagens só para responder e agendar, sem usá-las para outra finalidade. Nada do que você conta entra em anúncio, em relatório ou no Google.

A medição do site e dos anúncios se apoia no legítimo interesse de saber se a divulgação funciona, e você pode recusar. A conversa e o agendamento servem para responder ao seu pedido e preparar o atendimento. O que você contar sobre a sua saúde é tratado por profissional de saúde, para cuidar de você, como prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Só com os serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem: Google (Analytics e Ads), Meta (WhatsApp), a hospedagem do site e os fornecedores de tecnologia do atendimento. Alguns guardam dados em servidores fora do Brasil, com garantias contratuais de proteção. Nenhum dado é vendido.

O identificador do clique fica no seu navegador por até 90 dias. Os registros de medição ficam pelo tempo necessário para comparar os resultados da divulgação. Se você se tornar paciente, os registros do atendimento seguem as regras do Conselho Federal de Psicologia.

Você pode pedir para saber quais dados existem sobre você, corrigir, apagar, saber com quem foram compartilhados e retirar o seu consentimento. É só escrever para camilasduarte.psi@gmail.com. Se achar que algo não foi resolvido, também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

No aviso que aparece na primeira visita, "recusar" desliga o Google Analytics, os anúncios do Google e o código na mensagem do WhatsApp neste navegador. Para rever a escolha a qualquer momento, toque aqui: rever minha escolha de cookies.